根据调研，中小企业老板在管理营销的过程中，最头疼的问题：
1、客户丢失和流失
销售人员的变动带来的客户丢失，销售过程中的客户流失是每个老板亟需避免的问题。
2、效率和考核问题
如何考核和提高销售人员的工作效率，使您煞费苦心。
3、交付和收款问题
销售人员不清楚还有什么应收款，您担心的是呆帐和坏帐。
货物和项目是否按时交付，交付了多少，每个销售人员清楚吗？
4、销售预测问题
您不能准确了解这个月销售人员有多少销售机会，下个月预期可以达到多少销售业绩。
5、销售跟踪问题
销售人员对销售机会的把握情况，跟单情况，您希望随时了解。
XToolsCRM针对性地解决上述这些问题
1、标准和强大的管理功能
XToolsCRM的功能设计规范而强大。标准版涵盖了客户、联系人；销售机会、销售跟踪；合同、交付和回款；售后服务、客户关怀等模块。同时提供贯穿系统的行动管理、费用管理、高级查询、报表生成、统计分析等引擎；还具备比如：群发邮件、群发短信、打印信封等诸多实用的工具。
2、最有效的花费
对于绝大多数企业用户来说，实施CRM的过程非常复杂。一般包括：产品选型、产品购买、硬件准备、系统安装调试、内部培训、系统维护等；还有一些企业甚至需要花费大量的金钱和时间开发或者改造已有的CRM系统。
经验表明，企业在CRM系统的构建实施过程中，花费大量金钱、时间、人力和物力，其全部成本要比CRM产品本身的产品价值高出数倍。
对于中小型企业而言，对于CRM的真正的诉求是：CRM软件为企业营销管理带来的促进作用和效果，而不是CRM产品本身！
如何让企业在实施CRM系统的时候，实现最有效的花费？这就是XToolsCRM致力解决的问题！
3、消除隐含成本
为了实现企业的最有效花费，消除隐含成本。作为国际流行的SaaS（软件就是服务）模式，XToolsCRM不需要你购买软件（包括数据库、操作系统等）和服务器，不需要安装调试、不需要维护和花费时间升级产品。
这些XToolsCRM不需要的费用几乎是实施传统CRM系统的90%。这就是XToolsCRM致力于为中小企业消除隐含成本的目的所在。用数字举例说明：采用传统CRM的全部费用如果是5万元人民币，采用XToolsCRM达到同样的实施效果至少为您节省4万5千元。
XToolsCRM的功能非常全面，包括了你需要的全部模块。它不是传统的CRM 软件系统，你不会惊讶于其他CRM实施之后的人员费用和追加投资，包括增加CRM使用授权数目而产生的不可预见成本。
4、减少风险和提高时间效率
使用XToolsCRM，您不需要前期的资金投入，因此能使实施CRM 的风险减少到最低限度。并且当您开始使用XToolsCRM的时候，您需要的仅仅是一个IE浏览器，所以您通向CRM成功的过程极其快捷。
与使用传统的CRM软件系统相比，XToolsCRM凭借其成熟的设计和人性化的人机界面，使您最短在一周内即可感受到的CRM的实施成果；在我们以往的客户应用中，这个过程一般不会超过一个月。这样，您将不会因为实施系统而使业务受到影响，并在平均为3个月的时间里，开始通过使用XTools来体验什么是真正的投资收益，而不需要花费半年年甚至更长的时间去等待软件的调试成熟和增值。
5、关注于销售管理问题的解决，而不是陷入应用困境
CRM系统应该是解决你的销售管理问题，而不是产生更多令人头痛的附加问题，使用XToolsCRM，你会更加关注你的经营和管理，不会担心传统CRM所必须的支撑条件、维护和升级问题。
因为XToolsCRM最大限度的减少了复杂性，XToolsCRM的实施成功率非常之高，远远超过了传统的CRM的成功率。众多的客户的成功实施说明了它是一个可以信赖的成功的解决方案。
